1. Γενικά
Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις εφαρμόζονται στη χρήση της ιστοσελίδας του NOA Hotel και στις κρατήσεις που πραγματοποιούνται απευθείας με το NOA Hotel μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος κρατήσεων ή άλλων απευθείας καναλιών κράτησης.
Με τη χρήση της ιστοσελίδας ή την ολοκλήρωση μιας κράτησης, ο επισκέπτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει και αποδέχεται τους όρους και τις προϋποθέσεις που εφαρμόζονται στην κράτησή του.
Το NOA Hotel βρίσκεται στη Ναυάρχου Κουντουριώτου 7, 54625 Θεσσαλονίκη, Ελλάδα.
2. Κρατήσεις
Οι κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας του NOA Hotel διεκπεραιώνονται μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος κρατήσεων του ξενοδοχείου, το οποίο παρέχεται από τη WebHotelier.
Ο επισκέπτης είναι υπεύθυνος για την παροχή πλήρων και ακριβών στοιχείων κατά την πραγματοποίηση της κράτησης, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας και πληρωμής όπου απαιτούνται.
Η κράτηση θεωρείται επιβεβαιωμένη όταν ο επισκέπτης λάβει τη σχετική επιβεβαίωση κράτησης.
3. Τιμές, Πληρωμές & Φόροι
Οι τιμές των δωματίων, οι παρεχόμενες υπηρεσίες, οι εφαρμοζόμενοι φόροι και τυχόν πρόσθετες χρεώσεις εμφανίζονται κατά τη διαδικασία κράτησης.
Οι όροι πληρωμής και προπληρωμής εξαρτώνται από την τιμή, το πακέτο ή την προσφορά που επιλέγεται και εμφανίζονται κατά τη διαδικασία κράτησης.
Το NOA Hotel δέχεται Visa και Mastercard.
4. Ακύρωση, Τροποποίηση & Μη Εμφάνιση
Οι όροι ακύρωσης, τροποποίησης, προπληρωμής και μη εμφάνισης (no-show) εξαρτώνται από την τιμή ή την προσφορά που επιλέγεται.
Οι όροι που ισχύουν για κάθε κράτηση εμφανίζονται κατά τη διαδικασία κράτησης και πρέπει να ελέγχονται πριν από την ολοκλήρωσή της.
Σε περίπτωση ακύρωσης, τροποποίησης ή μη εμφάνισης, τυχόν χρέωση καθορίζεται σύμφωνα με τους όρους της επιβεβαιωμένης κράτησης.
5. Check-in & Check-out
Το check-in πραγματοποιείται από τις 15:00.
Νωρίτερο check-in μπορεί να πραγματοποιηθεί ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του δωματίου και κατόπιν συνεννόησης με τη Reception.
Το check-out πραγματοποιείται έως τις 11:00.
Οι επισκέπτες που επιθυμούν late check-out ή παράταση της διαμονής τους πρέπει να επικοινωνήσουν με τη Reception. Το late check-out εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα και τους όρους που ισχύουν κατά περίπτωση.
Παρέχεται δυνατότητα φύλαξης αποσκευών μέσω της Reception για επισκέπτες που επιθυμούν να αφήσουν τις αποσκευές τους στο ξενοδοχείο πριν από την αναχώρησή τους.
6. Υποχρεώσεις Ξενοδοχείου & Επισκεπτών
Οι επισκέπτες οφείλουν να χρησιμοποιούν υπεύθυνα τα δωμάτια, τις εγκαταστάσεις και τον εξοπλισμό του ξενοδοχείου και να ακολουθούν τις οδηγίες ασφαλείας και τις εύλογες υποδείξεις του προσωπικού.
Οποιοδήποτε πρόβλημα, ζημιά ή δυσλειτουργία διαπιστωθεί κατά τη διάρκεια της διαμονής πρέπει να γνωστοποιείται άμεσα στη Reception.
Το NOA Hotel διατηρεί το δικαίωμα να πραγματοποιεί εύλογες αλλαγές στις εγκαταστάσεις και τις υπηρεσίες του όταν αυτό απαιτείται για λειτουργικούς λόγους.
7. Πολιτική Καπνίσματος
Όλα τα δωμάτια του NOA Hotel είναι μη καπνιζόντων.
Οι επισκέπτες παρακαλούνται να μην καπνίζουν μέσα στα δωμάτια και να συμμορφώνονται με τους ισχύοντες κανόνες του ξενοδοχείου σχετικά με το κάπνισμα.
8. Κατοικίδια
Δεν επιτρέπονται κατοικίδια στο NOA Hotel.
9. Προσωπικά Αντικείμενα
Οι επισκέπτες είναι υπεύθυνοι για την εύλογη φροντίδα των προσωπικών τους αντικειμένων.
Υπάρχουν χρηματοκιβώτια διαθέσιμα για χρήση από τους επισκέπτες και συνιστάται η χρήση τους για τη φύλαξη αντικειμένων αξίας.
10. Πρόσβαση στο Διαδίκτυο
Παρέχεται ασύρματη πρόσβαση στο διαδίκτυο (Wi-Fi) στα δωμάτια και στους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου.
Η διαθεσιμότητα και η απόδοση της υπηρεσίας ενδέχεται να επηρεάζονται από τεχνικές ή άλλες συνθήκες πέρα από τον εύλογο έλεγχο του ξενοδοχείου.
11. Υπηρεσίες Τρίτων
Ορισμένες υπηρεσίες που είναι προσβάσιμες μέσω της ιστοσελίδας του NOA Hotel ενδέχεται να παρέχονται ή να λειτουργούν τεχνικά από τρίτους παρόχους, συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτρονικού συστήματος κρατήσεων.
Όταν χρησιμοποιείται υπηρεσία τρίτου παρόχου, ενδέχεται να εφαρμόζονται πρόσθετοι όροι ή πολιτικές απορρήτου του συγκεκριμένου παρόχου.
12. Περιεχόμενο Ιστοσελίδας
Το NOA Hotel καταβάλλει εύλογες προσπάθειες ώστε οι πληροφορίες που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα του να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.
Οι υπηρεσίες, οι εγκαταστάσεις, η διαθεσιμότητα και άλλες πληροφορίες ενδέχεται να ενημερώνονται ή να τροποποιούνται όταν αυτό είναι απαραίτητο.
Οι φωτογραφίες και οι περιγραφές της ιστοσελίδας παρέχονται για ενημερωτικούς σκοπούς και ενδέχεται να μην απεικονίζουν με απόλυτη ακρίβεια κάθε μεμονωμένο δωμάτιο ή διαμόρφωση.
13. Πνευματική Ιδιοκτησία
Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά, το περιεχόμενο της ιστοσελίδας του NOA Hotel, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, φωτογραφιών, γραφικών, λογοτύπων και άλλου υλικού, δεν επιτρέπεται να αντιγράφεται, να αναπαράγεται, να διανέμεται ή να χρησιμοποιείται για εμπορικούς σκοπούς χωρίς προηγούμενη άδεια του αντίστοιχου δικαιούχου.
14. Προσωπικά Δεδομένα & Cookies
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μέσω της ιστοσελίδας και κατά τη διαδικασία κράτησης υπόκειται στην εκάστοτε ισχύουσα Πολιτική Απορρήτου.
Η χρήση cookies και συναφών τεχνολογιών περιγράφεται στην Πολιτική Cookies του ξενοδοχείου.
15. Παράπονα & Επικοινωνία
Οι επισκέπτες που αντιμετωπίζουν οποιοδήποτε πρόβλημα κατά τη διάρκεια της διαμονής τους ενθαρρύνονται να επικοινωνούν αρχικά με τη Reception, ώστε το ξενοδοχείο να έχει τη δυνατότητα να αντιμετωπίσει το ζήτημα εγκαίρως.
Για ερωτήσεις σχετικά με μια κράτηση, τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις ή τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με:
NOA Hotel
Ναυάρχου Κουντουριώτου 7
54625 Θεσσαλονίκη, Ελλάδα
Τηλ.: +30 231 443 6800
Email: info@noahotel.gr
16. Όροι που Εφαρμόζονται στην Κράτηση
Οι ειδικοί όροι κάθε κράτησης, συμπεριλαμβανομένων των όρων ακύρωσης, πληρωμής και μη εμφάνισης που αντιστοιχούν στην επιλεγμένη τιμή, αποτελούν μέρος της συγκεκριμένης κράτησης και πρέπει να διαβάζονται μαζί με τους παρόντες γενικούς Όρους & Προϋποθέσεις.
Όταν ένας ειδικός όρος της κράτησης διαφέρει από τους παρόντες γενικούς όρους ως προς την επιλεγμένη τιμή, εφαρμόζεται για τη συγκεκριμένη κράτηση ο ειδικός όρος που παρουσιάστηκε και έγινε αποδεκτός κατά τη διαδικασία κράτησης.